Vertical Académica Enterprise
Blueprint maestro de módulos para universidades privadas de Bolivia — construido sobre core-platform, iam-service y ai-service.
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Propósito
¿Qué es este documento?
Este blueprint establece la arquitectura funcional de negocio de la vertical académica universitaria para Bolivia, con enfoque enterprise, multi-sede, multi-unidad académica y potenciada por inteligencia artificial.
El objetivo es definir el perímetro funcional completo antes de iniciar el desarrollo, para que el producto pueda adaptarse a universidades semestrales, modulares, mixtas, con pregrado, postgrado y educación continua, con varias sedes e integración obligatoria hacia módulos financieros, administrativos, BI, CRM, IAM y servicios de IA.
La intención no es construir un sistema académico pequeño, sino un Academic Operating System universitario, preparado para operaciones reales, auditoría, trazabilidad, automatización, analítica e interoperabilidad.
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Visión Estratégica
Un solo sistema para toda la universidad
La vertical académica debe operar, con una sola aplicación, toda la gestión académica de una universidad privada boliviana, incluyendo diferencias entre facultades, carreras, programas, sedes y modalidades.
Estandarizar
Procesos académicos entre sedes y unidades
Configurar
Diferencias reglamentarias sin reprogramar
Automatizar
Decisiones operativas repetitivas
Escalar
Desde una universidad mediana hasta una red multi-sede
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Principios Rectores
Fundamentos del producto
Configurable antes que hardcodeado
Reglas de calendario, evaluación, asistencia, aprobación, titulación y estructuras de programa deben ser configurables.
Multi-sede nativo
La sede impacta en oferta académica, aulas, cupos, personal, calendarios, turnos, precios, reportes y autorizaciones.
Multi-nivel y multi-modalidad
Cubre pregrado, postgrado y educación continua. Soporta programas semestrales, modulares, mixtos, presencial, virtual, híbrido y semipresencial.
IA útil y gobernada
Resuelve problemas reales: predicción, recomendación, asistencia operativa, análisis de riesgo y autoservicio inteligente, siempre con trazabilidad y políticas de uso.
Evidencia institucional
Cada acto académico importante deja rastro: quién, cuándo, desde qué sede, con qué autorización y sobre qué versión reglamentaria.
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Alcance Macro
16 grandes dominios de la vertical académica
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Módulo 1
Gobierno Académico, Parámetros y Normativa Institucional
Centraliza la definición del marco académico con el que operará la universidad, por sede, nivel, unidad académica y tipo de programa.
Reglamentos y políticas
Gestión de reglamentos internos, políticas académicas, vigencia de normativas y versionado de reglas.
Parametrización institucional
Parámetros globales, reglas por sede, por facultad/carrera/programa y motor de vigencias.
Repositorio normativo
Gestión de resoluciones, actas académicas y trazabilidad de cambios regulatorios.
Valor enterprise: Permite que el sistema se adapte a diferentes universidades privadas bolivianas sin rehacer el producto cada vez.
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Módulo 2
Estructura Organizacional Académica
Modela la estructura académica completa de la universidad, desde la institución hasta sus unidades más específicas.
Incluye configuración por sede, dependencias y jerarquías, unidades habilitadas para ofertar programas y responsables académicos por unidad.
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Módulo 3
Diseño Curricular y Gestión de Programas
Administra la estructura formal de carreras, programas y planes de estudio, con soporte para coexistencia de mallas antiguas y nuevas durante años de transición curricular.
Mallas y versiones
Carreras activas/inactivas, versiones de malla curricular, planes de estudio y versionado curricular.
Asignaturas y créditos
Banco de asignaturas, créditos, horas, prerequisitos, correquisitos, líneas de formación y menciones.
Equivalencias
Tabla de equivalencias, homologaciones internas/externas, reconocimiento de materias y mapas de resultados de aprendizaje.
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Módulo 4
Calendario Académico y Gestión de Periodos
Gestiona los distintos calendarios y periodos de operación académica. Es esencial para soportar universidades semestrales, modulares y mixtas dentro de una sola plataforma.
1
Apertura académica
Calendarios rectores, periodos por sede y programa, hitos de inscripción.
2
Ejecución
Semestres, trimestres, bimestres, módulos de 1-2 meses, periodos intensivos y extraordinarios.
3
Evaluación
Calendarios de exámenes, hitos de evaluación y cierre de actas.
4
Cierre controlado
Reaperturas controladas, calendarios excepcionales y cierres académicos.
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Módulo 5
Admisión, Prospección Académica e Ingreso
Gestiona el proceso completo desde postulante hasta estudiante admitido, integrando CRM, finanzas, gestión documental y notificaciones.
Incluye admisión condicionada, admisión definitiva, reservas de cupo, becas o descuentos vinculados y migración automática al registro estudiantil.
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Módulo 6
Registro Único del Estudiante y Ciclo de Vida Estudiantil
Consolida la historia académica única del estudiante en toda la universidad, evitando duplicidad entre sedes y permitiendo trazabilidad real de toda su vida académica.
Expediente único
Datos personales y académicos, historial por carrera/programa, perfil académico único e historial longitudinal.
Gestión de estados
- Reingresos y cambios de carrera o sede
- Doble titulación interna
- Suspensiones y bajas temporales/definitivas
- Reincorporaciones y bloqueos
- Alertas de casos especiales
- Observaciones disciplinarias/académicas
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Módulo 7
Matrícula, Inscripción y Reinscripción Académica
Gestiona la inscripción formal de estudiantes a periodos, materias, módulos y grupos, con validación de prerequisitos, control de cupos y conciliación con finanzas.
Motor de reglas
Validación de prerequisitos, bloqueos por deuda o documentación, inscripción por paquetes y sugerencia automática de carga.
Gestión de cupos
Control de cupos, cola de alta demanda, adiciones y retiros, cambios de grupo y congelamientos.
Excepciones
Inscripciones extraordinarias, excepciones autorizadas, simulador de inscripción y workflow de autorizaciones.
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Módulo 8
Programación Académica, Horarios y Oferta Operativa
Traduce la estructura curricular en oferta ejecutable para cada periodo, con detección de conflictos y optimización asistida por IA.
Oferta operativa
Apertura de materias/módulos, paralelos, horarios, turnos, aulas físicas y virtuales.
Gestión de ambientes
Asignación de docentes, cupos mínimos/máximos, reservas de ambientes, intensivos y reposiciones.
IA aplicada
Predicción de demanda, sugerencia de apertura de grupos, optimización de horarios y detección de sobrecarga docente.
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Módulo 9
Gestión Docente Académica
Gestiona el rol académico del docente dentro de la operación universitaria, integrando RRHH, nómina, control de asistencia y evaluación del desempeño.
1
Perfil docente
Hoja de vida académica, banco de competencias, categorías, dedicación, especialidades y asignaturas habilitadas.
2
Carga y asignación
Disponibilidad horaria, carga académica, designaciones, control de conflictos de horario y contratos académicos.
3
Cumplimiento
Control de cumplimiento académico, tutorías, tribunales, seguimiento a sílabo y actas, participación en tribunales.
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Módulo 10
Sílabos, Planeación Docente y Recursos de Aprendizaje
Estandariza la planificación académica de cada asignatura o módulo, con asistencia de IA para generación, revisión y seguimiento.
Contenido del sílabo
- Planes de clase y resultados de aprendizaje
- Bibliografía y cronogramas de contenidos
- Instrumentos de evaluación y rúbricas
- Recursos didácticos y evidencias de avance
IA aplicada
- Asistente para generar borradores de sílabos
- Revisión de coherencia entre resultados y evaluación
- Sugerencia de actividades y lecturas
- Detección de sílabos incompletos o inconsistentes
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Módulo 11
Aula Digital, Seguimiento de Clase y Evidencias
Gestiona la ejecución académica del proceso enseñanza-aprendizaje, con registro digital de cada sesión y evidencias documentales.
Libro de clase digital
Registro de sesiones, avance de contenido, control de asistencia estudiantil e incidencias de clase.
Materiales y tareas
Carga de materiales, tareas, foros, evidencias multimedia/documentales y seguimiento de participación.
Integración digital
Reposiciones, seguimiento de avance docente e integración con videoconferencia o LMS externo si aplica.
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Módulo 12
Evaluación Académica, Calificaciones y Actas
Módulo crítico: Requiere seguridad, auditoría y reglas de autorización muy estrictas. Es uno de los más sensibles del sistema.
Esquemas de evaluación
Parciales, finales, continuas, prácticas, trabajos, evaluaciones modulares y segundas instancias según reglamento.
Libro de calificaciones
Motor de ponderaciones, publicación de notas, revisión de calificaciones y correcciones controladas.
Actas digitales
Cierre y reapertura controlada, workflow de aprobación de cambios, historial de modificaciones y tablero de rendimiento.
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Módulo 13
Asistencia, Permanencia y Alertas Académicas
Monitorea factores que afectan aprobación, permanencia y riesgo académico, con predicción de deserción asistida por IA.
Monitoreo
- Asistencia por sesión y porcentajes mínimos
- Alertas por inasistencia
- Riesgo de reprobación y abandono
- Tablero de alertas tempranas
Intervención y IA
- Derivación a tutoría y planes de apoyo
- Seguimiento de intervenciones
- Predicción de deserción con IA
- Recomendación de intervenciones
- Resúmenes explicativos para coordinadores
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Módulo 14
Movilidad, Convalidaciones, Homologaciones y Traspasos
Gestiona movilidad interna y externa, reconocimiento académico y cambios de trayectoria estudiantil con trazabilidad documental completa.
Expediente de convalidación
Traspasos internos y externos, reconocimiento de estudios previos y equivalencias.
Comité evaluador
Matriz de equivalencias, dictamen técnico y evaluación por comité especializado.
Impacto automático
Actualización automática sobre historial académico, movilidad entre sedes, nacional e internacional, y trazabilidad documental.
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Módulo 15
Prácticas, Internado, Rotaciones y Vinculación Profesional
Gestiona componentes prácticos obligatorios o complementarios del proceso formativo, desde la asignación de plazas hasta la certificación de cumplimiento.
Catálogo de centros
Instituciones receptoras, convenios, asignación de plazas y tutores externos.
Seguimiento
Actividades, evaluaciones de tutores, control de horas y seguimiento de prácticas profesionales, pasantías, internados y rotaciones.
Cierre y certificación
Control documental, cartas y formularios, cierre de práctica y certificación de cumplimiento.
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Módulo 16
Investigación Formativa, Extensión e Interacción Académica
Gestiona la actividad académica no estrictamente áulica que forma parte del proceso universitario: proyectos, semilleros, extensión y eventos.
Proyectos y semilleros
Registro de proyectos académicos, semilleros de investigación, convocatorias y participación estudiantil y docente.
Extensión universitaria
Actividades de interacción social, extensión universitaria y eventos académicos con evidencias.
Certificación
Productos/resultados, certificación y horas acumuladas por participación en actividades.
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Módulo 17
Graduación, Titulación y Cierre Académico
Administra todo el proceso de egreso y titulación, desde la verificación de requisitos hasta la emisión de documentos académicos. Permite reglas distintas por carrera, facultad y universidad, con coexistencia de varias modalidades de graduación.
Modalidades: tesis, proyecto de grado, examen de grado, trabajo dirigido y defensa ante tribunal.
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Módulo 18
Certificaciones, Historiales, Documentos y Secretaría Académica
Digitaliza y controla la producción documental académica oficial, con firma electrónica, códigos de verificación y archivo histórico por estudiante.
Documentos oficiales
Certificados de notas, historiales académicos, constancias, certificados de egreso, programas analíticos y certificados de asistencia.
Motor documental
Plantillas oficiales, firma y validación, códigos de verificación y legalizaciones internas.
Secretaría digital
Bandeja de solicitudes, gestión documental académica, trámites de secretaría y archivo histórico por estudiante.
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Módulo 19
Postgrado
Gestiona programas de especialidad, diplomado, maestría, doctorado y otros estudios avanzados con reglas propias. Aunque comparte núcleo con pregrado, requiere reglas específicas que no deben forzarse dentro de un modelo exclusivamente de licenciatura.
Características propias
- Cohortes y admisión diferenciada
- Módulos o seminarios concentrados
- Docentes invitados
- Cronogramas concentrados
- Certificados intermedios
Gestión y cierre
- Catálogo de programas de postgrado
- Control de avances y trabajo final
- Seguimiento a investigación
- Tribunales y defensa
- Emisión documental y cierre de cohortes
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Módulo 20
Educación Continua
Gestiona cursos, diplomados cortos, certificaciones, talleres y programas no conducentes o de rápida ejecución, incluyendo oferta corporativa y convenios empresariales.
Oferta ágil
Catálogo de cursos, ediciones, grupos, inscripción express y ejecución intensiva con docentes externos.
Certificación rápida
Certificados automáticos, control de asistencia y participación, y seguimiento comercial-académico.
Convenios corporativos
Cursos abiertos o corporativos, convenios empresariales y reportes de rentabilidad académica.
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Módulo 21
Bienestar, Tutoría y Acompañamiento Académico
Acompaña al estudiante más allá de la inscripción y las notas, con seguimiento personalizado al rendimiento y planes de recuperación.
Agenda tutorial
Tutorías académicas, derivaciones, orientación académica y alertas psicoeducativas derivables.
Seguimiento al rezago
Casos de seguimiento, intervenciones, acuerdos de mejora y tablero de reincidencias.
Coordinación
Planes de recuperación, acompañamiento al rendimiento y coordinación con otras áreas autorizadas.
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Módulo 22
Calidad Académica, Autoevaluación y Acreditación
Aporta control institucional y evidencia para mejora continua y acreditación, con análisis de comentarios asistido por IA.
Indicadores y encuestas
Indicadores académicos, seguimiento a resultados de aprendizaje, encuestas docentes y estudiantiles.
Autoevaluación
Evaluación de programas, planes de mejora, repositorio de evidencias y seguimiento a compromisos.
IA aplicada
Análisis de comentarios abiertos, clasificación de hallazgos, priorización de acciones y resumen ejecutivo para autoridades.
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Módulo 23
Portal del Estudiante
Entrega autoservicio académico completo al estudiante, con asistente académico con IA integrado.
Dashboard estudiantil
Inscripción, horarios, avance curricular, notas, asistencia y estado académico en un solo lugar.
Autoservicio documental
Solicitudes, certificados, pagos enlazados y bandeja de tareas y pendientes.
Tutor académico virtual
Asistente académico con IA, recursos de aprendizaje, alertas y centro de ayuda.
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Módulo 24
Portal del Docente
Facilita toda la operación académica cotidiana del docente, con analítica básica del curso y asistente docente con IA.
Dashboard docente
Carga académica, horarios, sílabos y libro de clase integrados en una sola vista operativa.
Centro de evaluación
Registro de asistencia, carga de notas, publicación de materiales y seguimiento de estudiantes.
Analítica del curso
Repositorio académico, analítica básica del curso y asistente docente con IA para apoyo operativo.
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Módulo 25
Portal de Coordinación, Dirección y Gestión Académica
Da visibilidad y control operativo a coordinadores, directores y decanos sobre toda la operación académica.
Supervisión operativa
- Supervisión de oferta y docentes
- Cierre de actas
- Indicadores de avance
- Incidencias y casos críticos
Tablero ejecutivo
- Bandeja de aprobaciones y autorizaciones
- Monitoreo de periodos académicos
- Alertas por incumplimiento
- Comparativos entre sedes y programas
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Módulo 26
IA Académica Transversal
Usa ai-service para elevar la calidad, velocidad y capacidad predictiva de la gestión académica. Regla enterprise obligatoria: toda capacidad IA debe tener trazabilidad, bitácora, explicabilidad, autorización por rol, revisión humana y políticas de privacidad.
Asistencia y chatbot
Asistente institucional académico, chatbot normativo para estudiantes y docentes, y búsqueda semántica sobre reglamentos.
Predicción y riesgo
Predicción de abandono y reprobación, detección de cuellos de botella curriculares y anomalías en notas, asistencia o inscripción.
Generación y análisis
Generación asistida de sílabos, revisión de coherencia curricular, análisis de encuestas y resúmenes de expedientes.
Gobierno IA
Copiloto académico institucional, motor de recomendación, motor predictivo y observabilidad de prompts/modelos.
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Módulo 27
Analítica, BI y Gobierno del Dato Académico
Convierte la operación académica en inteligencia institucional, con tableros operativos y ejecutivos, reporting regulatorio y alertas KPI.
Incluye data marts académicos, comparativos longitudinales y exportación controlada para reporting regulatorio.
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Módulo 28
Integración Académica con Finanzas, RRHH y Ecosistema Institucional
Asegura que la vertical académica no opere aislada, con integraciones robustas hacia todo el stack institucional.
Finanzas y pagos
Finanzas/caja/cartera, facturación, presupuestos académicos y pasarelas de pago.
RRHH y docentes
RRHH, nómina docente, biblioteca, CRM y atención al estudiante.
Ecosistema digital
Firma electrónica, BI institucional, app móvil, LMS externo, videoconferencia y canales de mensajería.
Eventos típicos: estudiante admitido, matriculado, bloqueado por deuda, grupo abierto/cerrado, acta cerrada, certificado emitido, titulación concluida, docente asignado, cohorte abierta.
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Módulo 29
Workflow, Casos, Excepciones y Aprobaciones Académicas
Formaliza los procesos no lineales y los casos que requieren aprobación, con SLA académicos y trazabilidad de decisiones.
1
Solicitud
Excepción de prerequisito, cambio de nota, inscripción extemporánea, reapertura de actas, convalidaciones.
2
Workflow
Motor de workflow, bandeja de casos, SLA académicos y enrutamiento por rol y sede.
3
Resolución
Historial de decisiones, trazabilidad de aprobaciones y notificación automática al solicitante.
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Módulo 30
Seguridad, Auditoría y Cumplimiento Académico
Protege información sensible y asegura evidencia sobre cada acción crítica del sistema académico.
Controles de acceso
- Segregación de funciones (SoD)
- Control por sede y unidad
- Control por rol
- Firma y autorización
- Acceso a documentos sensibles
Auditoría y antifraude
- Trazabilidad de acciones
- Bitácora inmutable
- Historial de modificaciones
- Alertas de anomalías
- Monitoreo de acciones críticas
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Capacidades Transversales
Obligatorias en todos los módulos
Multi-sede
Sede, subsede, campus, unidad académica y alcance territorial en cada módulo.
Multi-modalidad
Presencial, virtual, híbrida, semipresencial, ejecutiva, intensiva.
Multi-periodicidad
Semestral, modular, trimestral, bimestral, intensiva, cohorte cerrada.
Multi-nivel
Pregrado, postgrado, educación continua.
Multi-rol
Estudiante, docente, coordinador, director, decano, secretaría, rectorado, auditor y más.
Versionado
Mallas, reglamentos, sílabos, esquemas de evaluación, documentos y workflows.
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Capacidades Transversales
Interoperabilidad y experiencia omnicanal
Trazabilidad
Cada cambio relevante queda auditado con quién, cuándo, desde qué sede y con qué autorización.
Parametrización por universidad
Base común adaptable por configuración para cada institución, sin reprogramar el núcleo del producto.
Interoperabilidad
APIs, eventos, colas, integraciones batch, near real time y conectores documentales.
Experiencia omnicanal
Web administrativa, portal del estudiante, portal docente, app móvil, notificaciones y autoservicio.
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MVP Enterprise
Núcleo mínimo serio para competir
Si se quisiera priorizar por fases, el núcleo mínimo no debería bajar de estos 17 módulos para competir de verdad en el mercado universitario privado boliviano.
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Los 17 módulos del MVP Enterprise
01
Gobierno académico y parámetros
02
Estructura organizacional académica
03
Diseño curricular y programas
04
Calendario y periodos
05
Admisión
06
Registro único del estudiante
07
Matrícula e inscripción
08
Programación académica y horarios
09
Gestión docente académica
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Los 17 módulos del MVP Enterprise (continuación)
01
Sílabos y planeación docente
02
Evaluación y actas
03
Secretaría académica y documentos
04
Portal del estudiante
05
Portal del docente
06
Integración con finanzas
07
IA académica transversal inicial
08
Analítica académica operativa
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Diferenciación Competitiva
¿Qué haría que esta solución supere a las tradicionales?
Para quedar por encima de soluciones tradicionales o rígidas, la vertical debe diferenciarse en doce dimensiones clave.
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Ventajas competitivas clave
Motor configurable por reglas
Sin reprogramación para adaptar reglamentos entre universidades.
Universidades mixtas
Soporte real a esquemas semestrales/modulares en una sola plataforma.
Multi-sede nativo
La sede impacta en toda la operación, no es un dato decorativo.
Expediente único estudiantil
Sin duplicidad entre sedes, con trazabilidad real de toda la vida académica.
Integración académica-financiera
Robusta y en tiempo real, sin silos de información.
Portales modernos
Experiencia de usuario de nivel enterprise para estudiante y docente.
IA aplicada
Riesgo, carga, planificación, calidad y autoservicio con gobernanza.
Documentación digital verificable
Firma electrónica, códigos de verificación y archivo histórico.
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Siguiente Paso
Formato estándar por módulo
Una vez aprobado este catálogo maestro, el siguiente trabajo debe hacerse módulo por módulo con el siguiente formato estándar de 13 puntos.
1
Objetivo y alcance
Objetivo del módulo, alcance y actores involucrados.
2
Procesos y funcionalidades
Procesos de negocio, opciones/funcionalidades detalladas y reglas de negocio.
3
Dominio y eventos
Entidades agregadas del dominio y eventos de dominio.
4
Integraciones y reportes
Integraciones requeridas, reportes e indicadores.
1
Casos de uso con IA
Aplicaciones específicas de IA en el módulo.
2
Riesgos y controles
Identificación de riesgos y controles mitigantes.
3
Prioridad de implementación
Orden y fase de desarrollo recomendada.
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Conclusión Ejecutiva
Un Academic Operating System, no un módulo de notas
La vertical académica para universidades privadas de Bolivia no debe entenderse como "un módulo de notas e inscripciones", sino como un ecosistema académico enterprise, capaz de gobernar la vida universitaria completa en pregrado, postgrado y educación continua.
La base correcta no es programar pantallas aisladas. La base correcta es definir primero el mapa maestro de módulos, capacidades transversales, reglas configurables e integraciones. Este documento fija ese mapa y deja preparada la plataforma para el siguiente nivel: bajar cada módulo a detalle funcional y luego traducirlo a diseño de dominio, APIs, eventos y desarrollo asistido por agente.
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Resumen del Blueprint
30 módulos. Una plataforma. Toda la universidad.
30
Módulos enterprise
Cubriendo todos los dominios académicos universitarios
17
Módulos MVP
Núcleo mínimo serio para competir en Bolivia
10
Capacidades transversales
Obligatorias en todos los módulos del sistema
16
Dominios académicos
Cubiertos integralmente por la vertical
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